前回記事の続きです。
「HDDが壊れている」と作業員さんに言われたので、作業員さんが帰った直後に家電量販店に行き、JCOMのチューナー対応と表示のある録画用HDDを買ってきました。
早速チューナーに繋ぎましたが、テスト用HDDを繋いだときのような「HDDが接続されました」というメッセージが出ません。
この時点で嫌な予感がしたのですが、とりあえず設定メニューから「録画用ハードディスク設定」を探してセッティングしようとしたところ、前のHDDと同じエラーメッセージが出てしまいました。
うーん、今度は新品だから壊れているはずは無いんだけど。
この時点でかなり途方に暮れたのですが、このままでは録画ができません。
なので、カスタマーセンターに相談することにしました。
カスタマーセンターの人に状況を説明して、規格も大丈夫だし、新品なので壊れているとは考えられない、という話をしました。
そうしたら、「では、一度リセットをしてみてください」と言われて、リセットボタンを押してみました。そして、再起動してからUSBを抜き差しすると、しばらくして「新しいHDDが接続されました」とメッセージが出ました。
なんと、リセットしたら認識するようです。
そのまま、設定をすべて終えて、録画がきちんとできることを確認するまで、カスタマーセンターの方は付き合ってくれました。
という訳で、無事にHDDは認識され、録画ができるようになりました。
ただ、ここで浮かぶのは、ひょっとしたら前のHDDも壊れてはいなかったのでは？、という疑問です。
とりあえず外してしまったし、USBハブも無いので、今はつなぐことはしていません。が、わざわざ新しいHDDを買う必要はなかったのでは、と思うと、少しモヤモヤします。
まぁ、今のHDDがいっぱいになったら（なることは無いと思うけど）、並列に繋いで使えばいいか、とも思っていますが。
とりあえず、チューナーの交換は無事終了しました。今回はこのまま快適に使えると良いなぁと思っています。安くないサービスなので、不満を溜め込むくらいなら、とっとと相談スべきでしたね。
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